Politica de privacidad
PopTart.shop ("nosotros", "nuestro", "nos" o "poptart.shop") respeta la privacidad de sus usuarios y está plenamente comprometido a proteger sus datos personales y utilizarlos de acuerdo con las leyes de protección de datos. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y procesamos cualquier dato personal que recopilamos de usted, o que usted nos proporciona, en relación con su uso de nuestro sitio web (PopTart.shop), nuestras aplicaciones móviles y nuestros servicios de impresión bajo demanda (colectivamente, "Servicios"). Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted manifiesta su comprensión de los términos establecidos en esta Política de Privacidad.
Es importante destacar que nos esforzamos por recopilar la mínima cantidad de datos de usuario posible para proteger aún más su privacidad.
Si es residente del Reino Unido o del Área Económica Europea, consulte la Divulgación Adicional para Residentes Europeos a continuación.
Si es residente de California, consulte las Divulgaciones Adicionales para Residentes de California a continuación.
Si es residente de Colorado, Connecticut, Indiana, Iowa, Montana, Oregón, Tennessee, Texas, Utah, Virginia, o cualquier otro estado que promulgue una ley de privacidad materialmente similar a los estados referenciados, consulte las Divulgaciones Adicionales para Residentes de Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Montana, Oregón, Tennessee, Texas, Utah y Virginia a continuación.
No recopilamos, mantenemos, divulgamos o vendemos intencionalmente información personal sobre usuarios menores de dieciocho (18) años. Si es menor de 18 años, no utilice nuestros Servicios. Si es menor de 18 años y ha utilizado nuestros Servicios, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico que se indica a continuación para que podamos eliminar su información personal.
1. ANTECEDENTES
Poptart.shop proporciona Servicios directamente a usuarios finales como el único vendedor de los productos ofrecidos en nuestra plataforma.
Si utiliza nuestros Servicios para su uso personal, se le considerará el "Usuario" y, a los efectos de las Leyes de Protección de Datos, nosotros somos el "responsable" del tratamiento o "empresa" cubierta, según se definen dichos términos en la Ley de Protección de Datos aplicable.
El término "Ley(es) de Protección de Datos" incluirá cualquier ley aplicable de privacidad o seguridad de datos, incluida, entre otras, el Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD") y el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (según lo define la Ley de Protección de Datos del Reino Unido de 2018 enmendada por los Reglamentos de Protección de Datos, Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (Enmiendas, etc.) (Salida de la UE) de 2019), la Ley de Protección de la Privacidad del Consumidor de California, la Ley de Privacidad de Colorado, la Ley de Privacidad de Datos de Connecticut, la Ley de Privacidad de Datos Personales de Delaware, la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Indiana, la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Iowa, la Ley de Privacidad de Datos del Consumidor de Montana, la Ley de Privacidad del Consumidor de Oregón, la Ley de Protección de la Información de Tennessee, la Ley de Privacidad y Seguridad de Datos de Texas, la Ley de Privacidad del Consumidor de Utah y la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia, y todas las enmiendas y reglamentos aplicables relacionados con lo anterior.
2. INFORMACIÓN RECOPILADA SOBRE USUARIOS Y CÓMO LA UTILIZAMOS
Los tipos de información personal que obtenemos y procesamos sobre usted dependen de cómo interactúa con nosotros y con nuestros Servicios. Esta sección proporciona las categorías de información que podemos recopilar sobre usted, y dichas categorías se utilizan de acuerdo con las divulgaciones en Cómo Utilizamos Sus Datos a continuación.
Principio de Minimización de Datos
Operamos bajo el principio de minimización de datos, recopilando únicamente la información estrictamente necesaria para:
Procesar y entregar su pedido
Cumplir con obligaciones legales (facturación, impuestos)
Garantizar la seguridad de nuestras transacciones
Proveer soporte al cliente cuando sea solicitado
No recopilamos datos superfluos y eliminamos la información personal cuando ya no es necesaria para los fines para los que fue recopilada.
Identificadores. Dicha información incluye su nombre, dirección postal, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Información de Pago. Dicha información incluye información relacionada con los detalles de facturación y pago (incluidos los primeros y últimos dígitos de su tarjeta de pago).
Información Comercial. Dicha información incluye información sobre los Servicios que ha comprado o considerado, y sus preferencias.
Dispositivo e Identificadores Únicos. Dicha información incluye información de actividad en Internet u otras redes electrónicas, como direcciones IP, el dispositivo y navegador que utiliza, páginas de referencia, marcas de tiempo y cookies.
Datos de Geolocalización. Dicha información incluye información de ubicación no precisa que nos permite determinar su ubicación en función de la información proporcionada en su dirección IP.
Información de Audio. Dicha información incluye llamadas telefónicas grabadas en las que participamos nosotros o nuestros representantes, según lo permita la ley aplicable.
Identificación Gubernamental. Dicha información incluye imágenes y datos que pueden aparecer en documentos de identidad o tarjetas de identificación emitidas por el gobierno.
Contenido. Información como sus comunicaciones con nosotros y cualquier otro contenido que proporcione, como perfiles de redes sociales, imágenes, videos, respuestas a encuestas, comentarios, reseñas y testimonios.
3. CÓMO RECOPILAMOS SUS DATOS
Podemos recopilar datos de diversas maneras, como se divulga en esta sección.
Directamente de Usted. Recopilamos información personal que usted proporciona, como cuando realiza una compra; se registra para una cuenta o crea un perfil; se pone en contacto con nosotros; responde a una encuesta; participa en un sorteo, concurso u otra campaña o promoción similar; solicita un empleo; se suscribe para recibir correos electrónicos o boletines, o de otra manera se involucra en comunicación directa con nosotros.
Uso de Tecnologías de Seguimiento en Línea y Otras Tecnologías de Recopilación Automática de Datos. Cuando visita nuestros sitios web, utiliza nuestros Servicios, abre o hace clic en los correos electrónicos que le enviamos, o interactúa con nuestros anuncios, nosotros o terceros con los que trabajamos recopilamos automáticamente cierta información utilizando tecnologías de seguimiento en línea como cookies. Para obtener más información, consulte nuestra política de cookies.
Desde Plataformas y Redes Sociales. Si interactúa con nosotros en las redes sociales o utiliza funciones, como complementos, widgets u otras herramientas proporcionadas por plataformas o redes sociales (incluidas Instagram, Facebook, Twitter, Google, LinkedIn y Pinterest) en relación con nuestros sitios web, recopilamos información que usted nos revele. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de esas plataformas de redes sociales, revise las políticas de privacidad y configuraciones de las plataformas y redes sociales que utiliza.
De Otras Fuentes. Podemos obtener información sobre usted de otras fuentes, como proveedores de análisis de datos, proveedores de servicios de marketing o publicidad, proveedores de servicios de prevención de fraudes, proveedores que prestan servicios en nuestro nombre, o fuentes disponibles públicamente. También creamos información basada en nuestro análisis de la información que hemos recopilado de usted.
4. CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS
Esta sección explica cómo utilizamos sus datos e identifica las categorías de información que recopilamos y procesamos en relación con ello.
Prestación de nuestros Servicios. Cuando usted es Usuario de nuestros Servicios, utilizaremos los datos recopilados según sea necesario para cumplir con nuestro contrato con usted a los efectos de proporcionar, mantener o mejorar nuestros productos y Servicios (incluidos, en la medida permitida por la ley aplicable, cualquier asunto de nuestro legítimo interés con respecto a los Servicios), confirmaremos su identidad, nos pondremos en contacto con usted, brindaremos soporte al cliente (incluido a través de chat u otras plataformas, donde pueda contactarnos), operaremos su cuenta con nosotros y le facturaremos. Para los fines antes mencionados, recopilamos y procesamos Identificadores, Información de pago e Información comercial.
Obligaciones Legales. Podemos solicitar algunos de los datos personales indicados anteriormente para cumplir con las leyes aplicables y en cumplimiento de nuestras obligaciones legales y nuestro legítimo interés en garantizar que los usuarios y clientes finales no sean objetivo de sanciones comerciales, financieras y económicas, y no figuren en una lista relacionada con sanciones, incluidas las listas mantenidas por la Oficina de Control de Activos Extranjeros ("OFAC") del Departamento del Tesoro de EE. UU., el Departamento de Estado de EE. UU., el Departamento de Comercio de EE. UU., la Unión Europea o la Tesorería de Su Majestad del Reino Unido. Además, podemos utilizar dicha información para establecer y ejercer nuestros derechos, y para defendernos de reclamaciones legales.
Consentimiento. Hay casos en los que recopilamos información específica para un propósito específico basándonos en su consentimiento. Esto incluye cuando ha dado su consentimiento al registrar su cuenta, al suscribirse a nuestro boletín o blog, al realizar un pago o compartir su dirección de correo electrónico u otros datos personales con nosotros para recibir cualquier otra información. En tales casos, procesaremos identificadores como su dirección de correo electrónico según sea necesario para enviarle los materiales informativos y/o promocionales a los que se ha suscrito, por ejemplo, boletines, anuncios de nuestros Servicios y otra información sobre nuestros Servicios que haya solicitado. No utilizaremos los datos de contacto de nuestros clientes para comercializar o anunciar directamente nuestros productos a ellos. Para obtener información sobre cómo cancelar la suscripción a cualquier correo electrónico, boletín u otras comunicaciones, consulte Sus Opciones en Conexión con Nuestros Servicios a continuación.
Realizar Análisis y Personalización. Utilizamos su información para realizar investigaciones y análisis, incluso para mejorar nuestros Servicios. También utilizamos su información para comprender su interacción con nuestros anuncios, Servicios y nuestras comunicaciones con usted. También utilizamos su información para personalizar su experiencia, ahorrarle tiempo cuando visita nuestros sitios web y utiliza nuestros Servicios, comprender mejor sus necesidades y proporcionar recomendaciones personalizadas para nuestros Servicios. Obtenemos la información de ubicación que usted proporciona en su perfil o su dirección IP. Utilizamos y almacenamos información sobre su ubicación para proporcionar funciones y para mejorar y personalizar los Servicios. Mediante el uso de cookies y tecnología similar en nuestro sitio web, podemos recopilar datos como información sobre su dispositivo, sus preferencias e información completada durante la visita a nuestro sitio web, su interacción con el sitio web y otra información utilizada para actividades analíticas, de marketing y de segmentación (incluidas visitas únicas, visitas recurrentes, duración de la sesión, acciones realizadas en la página web). Obtenga más información sobre cómo usamos las cookies con nuestros Servicios haciendo clic aquí. Para los fines antes mencionados, recopilamos y procesamos Dispositivo e Identificadores Únicos.
Comunicaciones con usted. Utilizamos su información para entablar comunicaciones con usted, como responder a sus solicitudes, consultas, problemas y comentarios, participar en reuniones con nuestras instalaciones de procesamiento de terceros y brindar servicio al cliente. Cuando interactúa con nuestro soporte al cliente a través de funciones de correo electrónico o chat que pueden ofrecerse a través de software de terceros, podemos monitorear o grabar la conversación para garantizar la calidad de nuestro soporte al cliente. Si tiene una cuenta de tienda, conservaremos la grabación mientras tenga una cuenta. Si no tiene una cuenta, eliminaremos la grabación dentro de los 12 meses o la conservaremos si es necesario para proteger nuestros intereses legales o resolver disputas entre usted y nosotros. Para los fines antes mencionados, recopilamos y procesamos Identificadores, Dispositivo e Identificadores Únicos y Contenido.
Seguridad y Prevención de Fraudes. Como es de nuestro legítimo interés garantizar la seguridad de nuestra red, utilizamos su información para detectar, investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a posibles actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, incluidas transacciones fraudulentas. También utilizamos su información para hacer cumplir nuestros términos y procedimientos, prevenir incidentes de seguridad y evitar daños a otros usuarios de nuestros Servicios.
Mejora de los Servicios, Sitios Web o Desarrollo de Otros Productos. Procesamos cierta información sobre el uso de nuestros Servicios y sitio web para comprender mejor cómo se accede a ellos, mejorar nuestros Servicios y desarrollar nuevos productos y servicios. Dicho procesamiento requiere la recopilación de información técnica, incluida información sobre cómo y cuándo accede a su cuenta, el dispositivo y navegador que utiliza y la dirección IP y los datos del dispositivo. Para los fines antes mencionados, recopilamos y procesamos Dispositivo e Identificadores Únicos.
Marketing y Publicidad. NO utilizamos su información para fines de marketing y publicidad, incluido el envío de comunicaciones de marketing, publicidad y promoción por correo electrónico o SMS, a menos que usted opte voluntariamente por participar. No compartiremos su opt-in a una campaña de correo electrónico o SMS con ningún tercero con fines no relacionados con la prestación de los servicios de la campaña. Podemos compartir sus Datos Personales, incluido su estado de opt-in o consentimiento para correo electrónico o SMS, con terceros que nos ayuden a brindar nuestros servicios de mensajería, incluidos, entre otros, proveedores de plataformas, compañías telefónicas y cualquier otro proveedor que nos ayude en la entrega de correos electrónicos o mensajes de texto. También usamos su información para administrar nuestros sorteos y otros concursos. Para los fines antes mencionados, recopilamos y procesamos Identificadores, Dispositivo e Identificadores Únicos, Información Comercial y Datos de Geolocalización.
5. INFORMACIÓN DEL CLIENTE RECOPILADA POR NUESTRAS INSTALACIONES DE PROCESAMIENTO
Para cumplir con los pedidos realizados en PopTart.shop, trabajamos con instalaciones de procesamiento y fabricación de terceros ("Instalaciones de Procesamiento"). Estas instalaciones recopilan y procesan cierta información necesaria para la fabricación y envío de su pedido ("Datos del Pedido").
Los Datos del Pedido pueden incluir: su nombre, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y el contenido específico del diseño solicitado para su producto.
PopTart.shop actúa como el responsable del tratamiento (data controller) de sus datos personales. Nuestras Instalaciones de Procesamiento actúan como encargados del tratamiento (data processors) bajo nuestras instrucciones. Hemos celebrado acuerdos contractuales con estas instalaciones que les obligan a proteger sus datos personales y a procesarlos únicamente para los fines de cumplir con su pedido.
PopTart.shop sigue siendo su punto de contacto principal para cualquier pregunta sobre cómo se manejan sus datos personales.
6. COMPARTIR DATOS PERSONALES CON TERCEROS
Los siguientes detalles describen los tipos de terceros con quienes compartimos información en relación con su uso de los Servicios:
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Proveedores de Servicios. Para que poptart.shop le brinde nuestros Servicios, trabajamos con terceros que realizan servicios en nuestro nombre y con quienes compartimos datos personales para respaldar nuestros Servicios ("Proveedores de Servicios"). Los Proveedores de Servicios incluyen:
Servicios de Alojamiento y En Línea. La información que nos ha proporcionado durante el uso de nuestros Servicios, incluidos los datos de uso técnico, se comparte con fines comerciales en nuestro legítimo interés con terceros que brindan servicios de alojamiento y colocación de servidores, así como servicios de seguridad de datos y ciberseguridad.
Servicios de Fabricación. La información que nos ha proporcionado durante el uso de nuestros Servicios se comparte con servicios de fabricación de terceros a los que contratamos para fabricar y enviar sus productos.
Proveedores de Servicios de Correo Electrónico. Su dirección de correo electrónico y otros datos de contacto que nos ha proporcionado y sus mensajes a nuestro servicio al cliente se comparten con fines comerciales en nuestro legítimo interés con servicios de comunicación, distribución de correo electrónico y entrega de contenido, así como proveedores de sistemas de soporte al cliente.
Procesadores de Pago. La información sobre sus compras y pagos se comparte con servicios de facturación y procesamiento de pagos, servicios de detección y prevención de fraudes, asesores contables y financieros, para que podamos brindarle nuestros Servicios.
Proveedores de Análisis y Marketing Digital. La información sobre su uso de nuestros Servicios y otra información recibida de cookies y tecnología similar se comparte con servicios de análisis web, grabación de sesiones y marketing en línea.
Asesores Legales, Proceso Legal y Protección. En la medida en que sea razonablemente necesario, es posible que debamos compartir información con terceros para (1) cumplir con requisitos o solicitudes legales, incluidas citaciones, reclamos, disputas o litigios, (2) proteger nuestros intereses legítimos o los de un tercero, (3) hacer cumplir o aplicar nuestros acuerdos; y (4) proteger la propiedad o seguridad nuestra o de otros.
Solo compartiremos datos personales con Proveedores de Servicios que se hayan comprometido a cumplir con las obligaciones establecidas en las leyes de protección de datos aplicables.
Afiliados. Podemos compartir sus datos personales con nuestras empresas afiliadas (empresas dentro de nuestra familia corporativa), en nuestro legítimo interés para fines comerciales.
En una Transferencia Comercial. Podemos divulgar o compartir su información como parte de una transacción comercial corporativa, como una fusión o adquisición, empresa conjunta, reorganización corporativa, financiación o venta de activos de la empresa, o en el improbable caso de insolvencia, quiebra o administración judicial, en el que dicha información podría transferirse a terceros como un activo comercial en la transacción.
Facilitar Solicitudes. Compartimos información a su solicitud o dirección, como cuando decide compartir información con una red social sobre sus actividades utilizando los Servicios.
Información No Identificable. No obstante lo anterior, podemos compartir información que no lo identifica a usted (incluida información que ha sido agregada o seudonimizada) excepto cuando lo prohíba la ley aplicable. Para obtener información sobre sus derechos y opciones con respecto a cómo compartimos información sobre usted, consulte Sus Opciones en Conexión con Nuestros Servicios a continuación.
Si es residente de una jurisdicción que otorga derechos legales adicionales, consulte la divulgación aplicable, incluidas las siguientes:
Divulgación Adicional para Residentes Europeos
Divulgaciones Adicionales para Residentes de California
Divulgaciones Adicionales para Residentes de Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Montana, Oregón, Tennessee, Texas, Utah y Virginia
7. PERÍODOS DE RETENCIÓN
Podemos conservar sus datos personales mientras tenga una cuenta o mientras exista alguna de las bases legales mencionadas anteriormente para el procesamiento de datos personales. Por ejemplo, si cancela la suscripción a nuestros correos electrónicos de marketing, boletines o blogs, dejaremos de procesar los datos personales para dichos fines.
Si ha utilizado nuestros Servicios sin crear una cuenta, conservaremos sus datos personales el tiempo necesario para cumplir con nuestra obligación legal de retener información relacionada con la prestación de servicios, por ejemplo, para fines fiscales.
Después de terminar su relación con nosotros al eliminar su cuenta de Poptart.shop o dejar de usar nuestros Servicios, podemos continuar almacenando copias de sus datos personales según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales, así como para resolver disputas entre usted y nosotros, para prevenir fraudes y abusos, para hacer cumplir nuestros acuerdos y/o para proteger nuestros intereses legítimos (en la medida en que la ley aplicable nos permita seguir almacenando copias para proteger nuestros intereses legítimos).
Nos reservamos el derecho a conservar datos de uso relacionados con nuestros productos y servicios, así como datos que han sido anonimizados y/o agregados, en la medida permitida por las leyes aplicables.
8. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Buscamos utilizar medidas organizativas, técnicas y administrativas razonables para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales. Le recomendamos que cuide los datos personales en su posesión que procesa en línea y establezca contraseñas seguras, limite el acceso a su computadora y navegador cerrando la sesión después de finalizar su sesión y evite proporcionarnos cualquier información confidencial.
9. SUS OPCIONES EN CONEXIÓN CON NUESTROS SERVICIOS
A. Cuenta.
Puede acceder, actualizar o eliminar cierta información que nos ha proporcionado a través de su cuenta o enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que se establece en Información de Contacto a continuación. Podemos requerir información adicional de usted para permitirnos confirmar su identidad.
Tenga en cuenta que conservaremos y usaremos información sobre usted según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
B. Comunicaciones.
Correos Electrónicos. Puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales de nosotros en cualquier momento siguiendo las instrucciones proporcionadas en los correos electrónicos para hacer clic en el enlace de cancelación de suscripción o enviándonos un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que se establece en Información de Contacto a continuación con la palabra UNSUBSCRIBE en el campo de asunto del correo electrónico. Tenga en cuenta que no puede optar por no recibir correos electrónicos no promocionales, como aquellos sobre su cuenta, transacciones, servicio o las relaciones comerciales en curso de poptart.shop.
C. Cookies y Tecnologías de Seguimiento.
Cookies. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener información sobre cómo controlar las cookies.
No Rastrear (Do Not Track). Algunos navegadores tienen una función de "no rastrear" que le permite decir a los sitios web que no desea que se rastreen sus actividades en línea. Actualmente no respondemos a las señales de "no rastrear" del navegador. Para obtener más información sobre "No Rastrear", visite http://www.allaboutdnt.com.
D. Análisis.
NO utilizamos Google Analytics para realizar análisis de nuestro Servicio. Le proporcionamos la capacidad de ejercer ciertos controles y opciones sobre cómo recopilamos, usamos, compartimos y almacenamos su información. Google también proporciona herramientas para permitirle optar por no participar en el uso de cierta información recopilada por Google Analytics en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Tenga en cuenta que su exclusión voluntaria solo se aplicará al navegador o dispositivo específico desde el que se excluya.
E. Derechos Legales de Privacidad.
Puede tener derechos legales de privacidad adicionales según ciertas leyes aplicables, incluida, entre otras, la Ley de Protección de la Privacidad del Consumidor de California y otras leyes similares que puedan entrar en vigor. Para obtener más información sobre sus derechos bajo estas leyes respectivas, consulte las siguientes secciones cuando corresponda:
Divulgaciones Adicionales para Residentes Europeos
Divulgaciones Adicionales para Residentes de California
Divulgaciones Adicionales para Residentes de Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Montana, Oregón, Tennessee, Texas, Utah y Virginia
Para obtener más información sobre cómo ejercer los derechos legales aplicables, consulte la sección titulada Cómo Ejercer Sus Derechos Legales Bajo el RGPD, la CCPA o las Leyes de Privacidad de EE. UU. Más Estrictas a continuación.
10. DIVULGACIÓN ADICIONAL PARA RESIDENTES DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO Y REINO UNIDO
PopTart.shop implementa medidas técnicas, incluido el bloqueo de direcciones IP provenientes del Espacio Económico Europeo (EEE) y el Reino Unido, como medida preventiva. No realizamos actividades de marketing dirigidas específicamente a residentes de estas regiones.
Sin embargo, reconocemos que ciertos residentes o expatriados del EEE/Reino Unido pueden acceder a nuestros Servicios desde fuera de estas regiones. Para esos casos limitados, proporcionamos la siguiente información:
A. Base Legal para el Tratamiento
Cuando procesamos datos personales de residentes del EEE/Reino Unido, lo hacemos basándonos en las siguientes bases legales del RGPD:
Ejecución de un contrato: Para procesar y entregar los pedidos que realice.
Obligaciones legales: Para cumplir con requisitos de facturación, impuestos y prevención del fraude.
Interés legítimo: Para garantizar la seguridad de nuestros sistemas y prevenir actividades fraudulentas.
B. Transferencias Internacionales de Datos
Como empresa establecida fuera del EEE/Reino Unido, cualquier transferencia de datos personales desde estas regiones se realizará con las garantías adecuadas, como Cláusulas Contractuales Tipo, cuando sea requerido por la ley aplicable.
C. Sus Derechos
Si es residente del EEE/Reino Unido y estamos procesando sus datos personales, puede tener derecho a:
Acceder a sus datos personales
Rectificar datos inexactos
Solicitar la eliminación de sus datos (derecho al olvido)
Oponerse al tratamiento en ciertas circunstancias
Solicitar la portabilidad de sus datos
Para ejercer estos derechos, contáctenos en admin@poptart.shop. Nos reservamos el derecho de verificar su identidad y residencia antes de proceder con cualquier solicitud.
Reclamaciones RGPD
Si tiene una queja sobre nuestro uso de sus datos personales o la respuesta a sus solicitudes con respecto a sus datos personales, consulte la sección titulada "Reclamaciones" a continuación.
11. DIVULGACIONES ADICIONALES PARA RESIDENTES DE CALIFORNIA
Todos los términos y frases utilizados en esta sección tienen el mismo significado que el definido en la Ley de Protección de la Privacidad del Consumidor de California y sus reglamentos de implementación, según enmendados (colectivamente, la "CCPA").
Bajo la CCPA, los residentes de California tienen ciertos derechos sobre la Información Personal (según se define dicho término en mayúsculas en la CCPA) que hemos recopilado sobre ellos, lo cual hemos descrito con más detalle a continuación.
Somos tanto un "negocio" como un "proveedor de servicios" bajo la CCPA, dependiendo de cómo interactúe con nosotros. Esta sección se aplica solo a la información personal que recopilamos en nuestro papel como negocio.
A. Aviso en la Recolección
Para obtener más información sobre las categorías de información personal que recopilamos sobre los residentes de California, consulte Información Recopilada Sobre Usuarios anterior.
Para obtener más información sobre cómo utilizamos esas categorías de información personal, consulte Cómo Utilizamos Sus Datos anterior.
Para obtener más información sobre cómo recopilamos categorías de información personal, consulte Cómo Recopilamos Sus Datos anterior y nuestra política de cookies.
Para obtener más información sobre cómo divulgamos categorías de información personal y las categorías de terceros con quienes divulgamos dicha información, consulte Categorías de Información Personal Divulgada y Categorías de Destinatarios a continuación.
Para obtener más información sobre cuánto tiempo conservamos su información, consulte Períodos de Retención anterior.
B. Categorías de Información Personal Divulgada y Categorías de Destinatarios
La siguiente divulgación describe las categorías de información que divulgamos a las categorías de destinatarios de dicha divulgación. Para obtener más información sobre los terceros a quienes divulgamos información, consulte Compartir Datos Personales Con Terceros anterior.
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Proveedores de Servicios. El tipo de datos que compartimos depende del tipo de proveedor de servicios. El siguiente resumen detalla los tipos de proveedores de servicios y la información relacionada compartida:
Servicios de Alojamiento y En Línea. Podemos divulgar Identificadores, Dispositivo e Identificadores Únicos, y Datos de Geolocalización.
Servicios de Fabricación. Podemos divulgar Identificadores, Dispositivo e Identificadores Únicos, y Datos de Geolocalización.
Proveedores de Servicios de Correo Electrónico. Podemos divulgar Identificadores, Dispositivo e Identificadores Únicos, y Datos de Geolocalización.
Procesadores de Pago. Podemos divulgar Identificadores, Dispositivo e Identificadores Únicos, e Información de Pago.
Proveedores de Análisis y Marketing Digital. Podemos divulgar Dispositivo e Identificadores Únicos y Datos de Geolocalización.
Asesores Legales, Proceso Legal y Protección. Cualquier información recopilada identificada en Información Recopilada Sobre Usuarios que sea razonablemente requerida para ser divulgada y no viole ninguna obligación legal o contractual puede ser divulgada de acuerdo con dicha solicitud y/o requisito.
Afiliados. Podemos divulgar cualquiera de la información identificada en Información Recopilada Sobre Usuarios con nuestros Afiliados cuando sea necesario para el interés legítimo, incluidos los fines comerciales apropiados de poptart.shop y sus Afiliados de acuerdo con las Leyes de Protección de Datos.
En una Transferencia Comercial. Podemos divulgar cualquiera de la información identificada en Información Recopilada Sobre Usuarios en conexión con una transferencia comercial cuando sea necesario para el interés legítimo, incluidos los fines comerciales apropiados de poptart.shop y sus Afiliados.
Facilitar Solicitudes. Podemos divulgar o hacer disponible la información apropiada identificada en Información Recopilada Sobre Usuarios para facilitar sus solicitudes razonablemente de acuerdo con la CCPA. Con respecto a las solicitudes de redes sociales, las categorías de información compartidas son Identificadores, Dispositivo e Identificadores Únicos, Datos de Geolocalización y cualquier Contenido aplicable asociado con la solicitud.
C. Sus Derechos Legales Bajo la CCPA
Si es residente de California, el procesamiento de cierta información personal sobre usted puede estar sujeto a la CCPA. Donde se aplica la CCPA, esta sección proporciona divulgaciones de privacidad adicionales e informa sobre derechos adicionales clave como residente de California. Nunca discriminaremos contra usted por ejercer sus derechos, incluido proporcionar un nivel o calidad diferente de servicios o negar bienes o servicios cuando ejerza sus derechos bajo la CCPA.
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Derecho a Solicitar Información. Bajo la CCPA, los residentes de California tienen derecho a solicitar información sobre nuestra recopilación, uso y divulgación de su información personal durante los últimos doce (12) meses, y solicitar que le proporcionemos gratuitamente la siguiente información:
las categorías de información personal sobre usted que recopilamos;
las categorías de fuentes de las que se recopiló la información personal;
el propósito de recopilar información personal sobre usted;
las categorías de terceros a quienes divulgamos información personal sobre usted y las categorías de información personal que se divulgaron (si corresponde) y el propósito de divulgar la información personal sobre usted; y
las piezas específicas de información personal que recopilamos sobre usted.
Puede hacer una solicitud verificable del consumidor para conocer su información personal dos veces por período de doce (12) meses.
Derecho de Acceso. Tiene derecho a acceder a la información personal que recopilamos de usted de acuerdo con la ley aplicable.
Derecho a Solicitar Eliminación. Bajo la CCPA, también tiene derecho a solicitar que eliminemos información personal, sujeto a ciertas excepciones.
Derecho a Corregir. Bajo la CCPA, tiene derecho a pedirnos que corrijamos, o pongamos a disposición un medio para corregir, la información personal que hemos recopilado sobre usted, sujeto a ciertas excepciones.
Derecho a Optar por No Participar en la Venta o Compartición de Información Personal. Puede solicitar que no vendamos su Información Personal. Tenga en cuenta, sin embargo, que la CCPA define "venta" de manera muy amplia, e incluye "vender, alquilar, liberar, divulgar, diseminar, poner a disposición, transferir o comunicar de otro modo oralmente, por escrito o por medios electrónicos u otros medios, la Información Personal de un consumidor de California por parte del negocio a otro negocio o tercero por consideración monetaria u otra consideración valiosa". Podemos utilizar servicios que ayuden a entregar anuncios basados en intereses y podemos transferir Información Personal a socios comerciales para su uso. Estas prácticas se consideran una "venta" bajo la CCPA.
También puede optar por no participar en las ventas relacionadas con ventas basadas en navegador utilizando una señal de preferencia de exclusión voluntaria, como el Control de Privacidad Global (GPC) en su navegador.
Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias. Para obtener más información sobre cómo ejercer sus derechos legales y las limitaciones que pueden aplicar, consulte Cómo Ejercer Sus Derechos Legales Bajo el RGPD, la CCPA o las Leyes de Privacidad de EE. UU. Más Estrictas a continuación.
D. Aviso de Divulgación para un Propósito Comercial
Para obtener más información sobre las categorías de información personal que hemos divulgado para un propósito comercial y las categorías de terceros con quienes hemos divulgado dicha información, consulte ¿Cómo Divulgamos Su Información? anterior.
E. Aviso de Venta
NO vendemos su información personal mediante el uso de ciertos socios publicitarios de terceros. No compartimos su información personal. Tampoco vendemos ni compartimos intencionalmente la información personal de ningún residente de California de 16 años o menos.
F. Aviso de Uso de Información Personal Sensible
No utilizamos información personal sensible de residentes de California para ningún propósito que no sea permisible bajo la CCPA. Específicamente, no utilizamos información personal sensible de residentes de California para derivar características sobre residentes de California.
G. Aviso de Incentivos Financieros
Ofrecemos a nuestros Usuarios ciertas oportunidades de descuento que pueden considerarse un "incentivo financiero" o "programa de fidelidad legítimo" bajo las Leyes de Protección de Datos aplicables (el "Programa"). Dicho Programa puede incluir descuentos o cupones proporcionados cuando se registra para recibir dichos descuentos o cupones, lo que normalmente requiere que proporcione su nombre e información de contacto (como dirección de correo electrónico), o participación en una encuesta. Consideramos que el valor de su información personal está relacionado con el valor de los productos o servicios con descuento, u otros beneficios que obtiene o que se proporcionan en relación con el Programa, menos el gasto que incurrimos al ofrecer dicha oportunidad.
Puede retirarse de participar en un Programa en cualquier momento comunicándose con nosotros utilizando el método designado establecido en las reglas aplicables del Programa. Revise los términos y condiciones aplicables proporcionados en relación con dicho Programa.
12. DIVULGACIONES ADICIONALES PARA RESIDENTES DE COLORADO, CONNECTICUT, DELAWARE, NEVADA, INDIANA, IOWA, MONTANA, OREGÓN, TENNESSEE, TEXAS, UTAH Y VIRGINIA
Bajo las leyes estatales que incluyen la Ley de Privacidad de Colorado, la Ley de Privacidad de Datos de Connecticut, la Ley de Privacidad de Datos Personales de Delaware, la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Indiana, la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Iowa, la Ley de Privacidad de Datos del Consumidor de Montana, la Ley de Privacidad del Consumidor de Oregón, la Ley de Protección de la Información de Tennessee, la Ley de Privacidad y Seguridad de Datos de Texas, la Ley de Privacidad del Consumidor de Utah, la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia, y otras leyes similares que puedan promulgarse en el futuro (cada una una "Ley de Privacidad de EE. UU. Más Estricta"), los residentes aplicables tienen ciertos derechos con respecto a los datos que hemos recopilado sobre ellos. Este aviso describe cómo recopilamos, usamos y compartimos sus Datos Personales en nuestra capacidad de "Responsable" bajo dicha Ley de Privacidad de EE. UU. Más Estricta respectiva, y los derechos que tiene con respecto a sus Datos Personales, incluidos los datos personales sensibles. Para los propósitos de esta sección, "Datos Personales" y "datos sensibles" tienen los significados dados en la respectiva Ley de Privacidad de EE. UU. Más Estricta y no incluyen información excluida de dicha Ley de Privacidad de EE. UU. Más Estricta respectiva. En general, los datos personales son información razonablemente vinculable a una persona identificable.
A. Aviso de Recolección
Para obtener más información sobre las categorías de información personal que recopilamos sobre usted y cómo la usamos, consulte Información Recopilada Sobre Usuarios y Cómo Utilizamos Sus Datos anterior. Para obtener más información sobre las categorías de terceros con quienes podemos compartir su información personal, consulte Cómo Compartimos Datos Personales Con Terceros anterior.
Además, podemos recopilar y/o utilizar tipos adicionales de información después de proporcionarle un aviso y obtener su consentimiento en la medida en que dicha notificación y consentimiento sean requeridos por las Leyes de Privacidad de EE. UU. Más Estrictas.
B. Sus Derechos Bajo las Leyes de Privacidad de EE. UU. Más Estrictas
Si es residente de un estado con una Ley de Privacidad de Datos de EE. UU. Más Estricta, el procesamiento de cierta información personal sobre usted puede estar sujeto a la respectiva Ley de Privacidad de Datos de EE. UU. Más Estricta. Donde se aplica la Ley de Privacidad de Datos de EE. UU. Más Estricta, esta sección proporciona divulgaciones de privacidad adicionales e informa sobre derechos adicionales clave como residente de dicho estado. Nunca discriminaremos contra usted por ejercer sus derechos, incluido proporcionar un nivel o calidad diferente de servicios o negar bienes o servicios cuando ejerza sus derechos bajo la Ley de Privacidad de Datos de EE. UU. Más Estricta.
Derecho a Acceder a la Información/Corregir Datos Personales Inexactos. Tiene derecho a solicitar acceso a los Datos Personales recopilados sobre usted e información sobre los propósitos para los cuales los recopilamos, y los terceros y proveedores de servicios con quienes los compartimos. Además, tiene derecho a corregir Datos Personales inexactos o incompletos. Puede enviar dicha solicitud como se describe a continuación. Si vive en Oregón, también tiene derecho a solicitar una lista de los terceros específicos a quienes hemos divulgado sus datos personales.
Derecho a la Eliminación de Datos Personales. Tiene derecho a solicitar en ciertas circunstancias que eliminemos cualquier Dato Personal que hayamos recopilado directamente de usted. Puede enviar dicha solicitud como se describe a continuación. Podemos tener una razón bajo la ley por la cual no tenemos que cumplir con su solicitud, o por la cual podemos cumplir de una manera más limitada de lo que anticipó. Si es así, se lo explicaremos en nuestra respuesta.
Derecho a Corregir. Tiene derecho a pedirnos que corrijamos, o pongamos a disposición un medio para corregir, la información personal que hemos recopilado sobre usted, sujeto a ciertas excepciones.
Derecho a Optar por No Participar en la Venta de Datos Personales a Terceros. Tiene derecho a optar por no participar en cualquier venta de sus Datos Personales por parte de poptart.shop a terceros.
Derecho a la Portabilidad. Tiene derecho a solicitar una copia de los Datos Personales que nos proporcionó anteriormente como Responsable en un formato portátil. Nuestra recopilación, uso, divulgación y venta de Datos Personales se describen en nuestra Política de Privacidad.
Derecho a Optar por Participar en el Procesamiento de Datos Sensibles. Antes de recopilar y procesar información personal sensible, obtendremos su consentimiento de opt-in según lo requiera la ley aplicable.
Derecho a Optar por No Participar en Publicidad Dirigida. Tiene derecho a optar por no participar en Publicidad Dirigida basada en sus Datos Personales obtenidos de sus actividades a lo largo del tiempo y en sitios web o aplicaciones.
Derecho a Optar por No Participar en la Elaboración de Perfiles. Tiene derecho a optar por no participar en que sus Datos Personales se procesen con el propósito de elaborar perfiles en el avance de decisiones que produzcan efectos legales o similares significativos con respecto a usted.
Derecho a Apelar. Si rechazamos tomar medidas sobre cualquier solicitud que envíe en relación con los derechos descritos en las secciones anteriores, puede pedir que reconsideremos nuestra respuesta enviando un correo electrónico a admin@poptart.shop indicando que recibió la decisión. Debe pedirnos que reconsideremos nuestra decisión dentro de los 45 días posteriores a que le enviemos nuestra decisión.
Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias. Para obtener más información sobre cómo ejercer sus derechos legales y las limitaciones que pueden aplicar, consulte Cómo Ejercer Sus Derechos Legales Bajo el RGPD, la CCPA o las Leyes de Privacidad de EE. UU. Más Estrictas a continuación.
C. Derechos de Exclusión Voluntaria de Nevada
Si es residente de Nevada, tiene derecho a enviar una solicitud que nos dirija a no realizar ninguna venta de su información personal. No vendemos su información personal según se define bajo la ley de Nevada. Sin embargo, para solicitar una confirmación por correo electrónico de que no vendemos su información personal, envíenos un correo electrónico con "Nevada Opt-Out of Sale" en la línea de asunto y en el cuerpo de su mensaje.
13. CÓMO EJERCER SUS DERECHOS LEGALES BAJO EL RGPD, LA CCPA O LAS LEYES DE PRIVACIDAD DE EE. UU. MÁS ESTRICTAS
Si es un residente aplicable al que se aplican las Leyes de Protección de Datos, puede contactarnos para ejercer sus derechos de acuerdo con los siguientes procedimientos:
A. Requisitos de Verificación
Para ciertas solicitudes, podemos requerir información específica de usted para ayudarnos a verificar su identidad y procesar su solicitud. Dependiendo de su solicitud, le pediremos información como su nombre, dirección, número de teléfono y número de cuenta (en la medida disponible) utilizado en conexión con su cuenta o compras aplicables, y podemos pedir identificación emitida por el gobierno o fecha de nacimiento. Si no podemos verificar su identidad, podemos denegar sus solicitudes para conocer o eliminar.
B. Solicitudes para Conocer, Acceder y Eliminar Información
Si las Leyes de Protección de Datos se aplican a usted, puede ejercer su derecho a conocer, acceder o eliminar información a través de cualquiera de los siguientes medios:
Configuración de la Cuenta: Como se proporciona en Sus Opciones en Conexión con Nuestros Servicios anterior, puede acceder a la mayoría de su información personal a través de su cuenta dentro de los Servicios iniciando sesión en su cuenta de Poptart.shop.
Envíenos un Correo Electrónico: Puede hacer una solicitud enviándonos un correo electrónico a admin@poptart.shop
C. Solicitudes de Corrección
Puede corregir información relacionada con su cuenta a través de los siguientes medios:
Configuración de la Cuenta: Como se proporciona en Sus Opciones en Conexión con Nuestros Servicios anterior, puede acceder a la mayoría de su información personal a través de su cuenta dentro de los Servicios iniciando sesión en su cuenta de Poptart.shop.
Envíenos un Correo Electrónico: Puede hacer una solicitud enviándonos un correo electrónico a admin@poptart.shop
D. Derecho a Optar por No Participar en la Venta, Elaboración de Perfiles y Publicidad Conductual Basada en Contexto
Puede optar por no participar en la venta de información o datos personales enviando un correo electrónico a admin@poptart.shop.
El uso de ciertos proveedores de terceros y sus cookies u otras tecnologías de seguimiento para uso comercial de dichos terceros o elaboración de perfiles o publicidad conductual de contexto cruzado debe poder optarse por no participar. Sin embargo, como se indica en esta Política de Privacidad, no vendemos ni compartimos su información con terceros para estos fines y, por lo tanto, no ofrecemos ningún derecho de exclusión voluntaria.
Si cree que estamos reenviando información personal a un tercero y la está utilizando de una manera que excede el procesamiento de dicho tercero en nuestro nombre como proveedor de servicios o procesador (según se entienden esos términos bajo la ley aplicable), contáctenos en admin@poptart.shop para que podamos investigar más a fondo el asunto.
E. Derecho a la Portabilidad
Si desea recibir sus datos personales en un formato legible por máquina, contáctenos en admin@poptart.shop. Podemos proporcionarle instrucciones sobre cómo acceder a su propia información y descargarla usted mismo, o de otra manera trabajaremos con usted para proporcionarle sus datos personales de acuerdo con la Ley de Protección de Datos aplicable.
Si la Ley de Protección de Datos aplicable no le otorga el derecho de portabilidad, podemos denegar su solicitud.
F. Agentes Autorizados
Los residentes de California, Colorado y Connecticut pueden designar un agente autorizado para enviar una solicitud en su nombre para acceder o eliminar su información personal. El uso de un agente autorizado debe cumplir con la CCPA y la Ley de Privacidad de EE. UU. Más Estricta según corresponda, incluido que debe proporcionar al agente autorizado un permiso por escrito y firmado para enviar dicha solicitud. Tenga en cuenta que podemos denegar una solicitud de un agente autorizado que no presente pruebas de que ha sido autorizado por usted para actuar en su nombre. Aún tendremos que verificar su identidad directamente con nosotros de acuerdo con la ley aplicable.
G. Responder a las Solicitudes como Responsable o Negocio Cubierto
Una vez que recibamos su solicitud, la revisaremos, determinaremos si podemos verificar su identidad y procesaremos la solicitud en consecuencia dentro del período de tiempo permitido por la ley aplicable. Nuestro objetivo es cumplir con todas las solicitudes verificadas dentro de los 45 días de acuerdo con la CCPA y la mayoría de las Leyes de Privacidad de EE. UU. Más Estrictas, a menos que se requiera responder antes. Por ejemplo, si vive en Europa, nuestro objetivo es responder dentro de los 30 días según lo exige la ley. Si es necesario, se pueden requerir extensiones según lo permitido por la ley aplicable (generalmente por 45 días adicionales) y estarán acompañadas de una explicación de la demora.
Tenga en cuenta que podemos cobrar una tarifa razonable por múltiples solicitudes en el mismo período de 12 meses, según lo permita la ley aplicable.
H. Responder a las Solicitudes como Procesador o Proveedor de Servicios
Si sus datos personales han sido procesados por nosotros y desea ejercer cualquier derecho que tenga con dichos datos personales, consúltenos directamente. Si desea hacer su solicitud directamente a nosotros, la apoyaremos en la medida requerida por la Ley de Protección de Datos aplicable para responder a su solicitud.
14. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS
Nuestros Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web o servicios. Tenga en cuenta que estos enlaces se proporcionan para su propia conveniencia e información, y los sitios web y servicios pueden operar de forma independiente de nosotros y tener sus propios avisos de política de privacidad, que le sugerimos encarecidamente que revise.
15. CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Cualquier cambio que hagamos a esta Política de Privacidad en el futuro se publicará en esta página. Por lo tanto, le recomendamos que consulte esta página con frecuencia de vez en cuando.
16. RECLAMACIONES
Si es un Usuario que ha comprado directamente nuestros Servicios de nosotros y cree que hemos procesado ilegalmente sus datos personales, tiene derecho a presentar una queja a la información de contacto que se proporciona a continuación, o a su respectiva autoridad de supervisión de protección de datos. Sin embargo, agradeceríamos la oportunidad de abordar sus inquietudes antes de que se acerque a un regulador de protección de datos y le damos la bienvenida a que primero nos dirija una consulta.
17. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tiene alguna pregunta sobre sus datos personales o esta Política de Privacidad, contáctenos por correo electrónico a admin@poptart.shop